O Nas

I. Przegląd sklepu i zakres usług
Upholstery Design to internetowy sklep specjalizujący się w sprzedaży mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz, skierowany do klientów w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej. Nasza oferta obejmuje sofy, szafy, krzesła biurowe oraz różnego rodzaju akcesoria domowe, które odpowiadają na rzeczywiste potrzeby użytkowe w różnych przestrzeniach mieszkalnych. Jako platforma e-commerce działająca w modelu sprzedaży na odległość, realizujemy prezentację produktów, składanie zamówień oraz obsługę klienta w pełni online, zgodnie z zasadami handlu elektronicznego obowiązującymi w UE.

II. Informacje o firmie i właścicielu strony
Niniejsza strona internetowa jest własnością:
Niniejsza strona internetowa jest własnością UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Nazwa firmy: UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Adres: 6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
EIN: 87-4545417

Powyższe dane umożliwiają jednoznaczną identyfikację podmiotu prowadzącego działalność, zgodnie z wymogami Dyrektywy o handlu elektronicznym UE (Directive 2000/31/EC) dotyczącymi przejrzystości informacji.

III. Obsługa rynku polskiego
Upholstery Design świadczy usługi sprzedaży oraz dostawy produktów dla klientów w Polsce za pośrednictwem platformy internetowej. Wszystkie zamówienia składane są online i potwierdzane drogą elektroniczną, a następnie realizowane zgodnie z podanymi danymi zamówienia. Procesy takie jak obsługa zamówień, logistyka oraz wsparcie posprzedażowe są organizowane według standardowych procedur handlu transgranicznego, co zapewnia przejrzystość i możliwość śledzenia realizacji zamówienia.

IV. Obsługa klienta i dane kontaktowe
Zapewniamy klientom dostęp do jasnych i weryfikowalnych kanałów kontaktu:
Telefon: +1 9285097871
E-mail: info@upholsterydesignllc.com

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–18:00 (CET). Kontakt mailowy jest preferowaną formą komunikacji, a odpowiedzi udzielane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Takie rozwiązanie jest zgodne z zasadami przejrzystości i dostępności komunikacji wymaganymi w handlu internetowym w UE.

V. Zasady działalności i zgodność z przepisami
W naszej działalności przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej, w tym Dyrektywy w sprawie praw konsumentów (Directive 2011/83/EU) oraz Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR). W zakresie sprzedaży produktów, realizacji zamówień oraz obsługi klienta kierujemy się zasadami rzetelności, przejrzystości i odpowiedzialności. Jednocześnie stale doskonalimy nasze procesy operacyjne, aby poprawić jakość obsługi oraz budować zaufanie klientów w zakupach transgranicznych.