I. Zakres stosowania i podstawa prawna

Niniejsze oświadczenie o przejrzystości prawnej ma zastosowanie do działalności sklepu internetowego Upholstery Design w zakresie sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia wnętrz na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

Oświadczenie zostało opracowane na podstawie następujących przepisów prawa:

• Dyrektywa o handlu elektronicznym (2000/31/WE)
• Dyrektywa w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE)
• Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR, Rozporządzenie (UE) 2016/679)
• Dyrektywa w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (2001/95/WE)
• Przepisy dotyczące oznakowania CE (zgodność produktów)
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawa o prawach konsumenta

Powyższe regulacje zapewniają przejrzystość informacji, bezpieczeństwo transakcji oraz ochronę praw konsumentów w sprzedaży na odległość.

II. Informacje o stronie i podmiocie prowadzącym działalność

Niniejsza strona internetowa jest własnością:

UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC

Nazwa firmy: UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Adres: 6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
EIN: 87-4545417

Dane kontaktowe:
Telefon: +1 9285097871
E-mail: info@upholsterydesignllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Czas odpowiedzi: zazwyczaj w ciągu 24 godzin

Powyższe informacje spełniają wymogi Dyrektywy o handlu elektronicznym w zakresie identyfikacji usługodawcy.

III. Przedstawiciel w Unii Europejskiej (EU Representative)

W celu zapewnienia zgodności z przepisami Unii Europejskiej, zgodnie z art. 27 GDPR, wyznaczono przedstawiciela na terenie UE do kontaktu w sprawach ochrony danych:

Przedstawiciel UE:
UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC

E-mail: info@upholsterydesignllc.com

Użytkownicy z UE mogą kontaktować się z przedstawicielem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją swoich praw.

IV. Zgodność produktów i oznakowanie CE

Produkty oferowane w naszym sklepie (jeśli dotyczy) spełniają odpowiednie wymagania Unii Europejskiej w zakresie bezpieczeństwa i zgodności, w tym:

• Produkty objęte oznaczeniem CE spełniają normy bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska UE
• Zgodność z Dyrektywą w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (2001/95/WE)
• Produkty elektryczne spełniają wymagania dyrektyw LVD i EMC

Produkty wymagające oznaczenia CE przechodzą odpowiednie procedury oceny zgodności przed wprowadzeniem na rynek UE.

V. Bezpieczeństwo produktów i odpowiedzialność

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były bezpieczne i zgodne z przepisami UE oraz Polski:

• Produkty są bezpieczne przy normalnym użytkowaniu
• Do produktów dołączane są instrukcje oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa (jeśli wymagane)
• W przypadku wykrycia zagrożenia podejmujemy odpowiednie działania, w tym informowanie klientów lub wycofanie produktu

VI. Ceny i podatek VAT

Wszystkie ceny podane na stronie zawierają obowiązujący w Polsce podatek VAT.

Cena zapłacona przez konsumenta jest ceną końcową i nie obejmuje dodatkowych opłat podatkowych.
Zasada ta jest zgodna z systemem OSS obowiązującym w UE.

VII. Odprawa celna i model DDP

W przypadku dostaw na teren Polski:

• Zamówienia realizowane są w modelu DDP (Delivered Duty Paid)
• Wszystkie należności celne i opłaty importowe pokrywa sprzedawca
• Konsument nie ponosi dodatkowych kosztów przy dostawie

VIII. Ochrona danych osobowych (GDPR)

Przestrzegamy przepisów GDPR i stosujemy odpowiednie środki ochrony danych:

• Dane zbierane są wyłącznie na podstawie przepisów prawa
• Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi klienta
• Nie są udostępniane nieuprawnionym podmiotom

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• ich poprawiania lub usunięcia
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych

Wnioski można składać na adres: info@upholsterydesignllc.com

IX. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie, w tym:

• teksty
• grafiki
• układ strony
• znaki towarowe

są chronione prawem własności intelektualnej i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.

X. Zawarcie umowy i realizacja zamówień

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Zamówienie obejmuje: produkt, cenę, ilość oraz dane dostawy.
Proces ten jest zgodny z przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego w UE.

XI. Ograniczenie odpowiedzialności

W granicach dopuszczonych przez prawo:

• nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej
• nie odpowiadamy za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu

Postanowienia te nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

XII. Prawa konsumenta

Zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE:

• konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
• produkt musi być w stanie nienaruszonym (umożliwiającym ponowną sprzedaż)

Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów

XIII. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze oświadczenie podlega:

• prawu polskiemu
• przepisom prawa Unii Europejskiej

W przypadku sporów konsument może skorzystać z:

• instytucji ochrony konsumenta w Polsce
• platformy ODR UE

XIV. Platforma ODR

Zgodnie z przepisami UE konsumenci mogą składać skargi poprzez:

Platforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma służy do rozwiązywania sporów w handlu transgranicznym.

XV. Aktualizacja polityki

Niniejsze oświadczenie może być aktualizowane w celu dostosowania do zmian prawnych lub operacyjnych.
Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie internetowej.