Niniejsza polityka anulowania ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Upholstery Design przez konsumentów w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej. Każdy zakup dokonany za pośrednictwem niniejszej strony internetowej podlega niniejszym zasadom.
Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z Dyrektywa 2011/83/UE. Zgodnie z jej postanowieniami konsumenci dokonujący zakupów na odległość (np. online) mają prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Konsument ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny. Termin ten liczony jest od daty potwierdzonego odbioru przesyłki.
Wniosek o anulowanie musi zostać złożony w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu. Wnioski złożone po tym terminie mogą zostać odrzucone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.
Produkt objęty anulowaniem musi spełniać następujące warunki:
Polityka anulowania dotyczy standardowych produktów. Prawo do anulowania może nie mieć zastosowania w następujących przypadkach:
Aby anulować zamówienie, konsument powinien:
Po zaakceptowaniu wniosku o anulowanie konsument powinien odesłać produkt zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od obsługi klienta. Zaleca się korzystanie z przesyłek rejestrowanych (z możliwością śledzenia) oraz odpowiednie zabezpieczenie produktu.
Koszty odesłania produktu w przypadku anulowania zamówienia ponosi Upholstery Design. Rozwiązanie to ma na celu ułatwienie konsumentom skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zwrot środków zostanie dokonany w rozsądnym terminie. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.
Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zgodności produktu. Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.
Jeżeli produkt uległ zmniejszeniu wartości na skutek niewłaściwego użytkowania, braku elementów lub uszkodzenia, sklep zastrzega sobie prawo do zmniejszenia kwoty zwrotu lub odrzucenia wniosku.
W celu uzyskania pomocy lub złożenia wniosku o anulowanie prosimy o kontakt:
E-mail: info@upholsterydesignllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Na wiadomości odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
Adres do zwrotu produktów:
6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
Przed odesłaniem produktu prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania potwierdzenia.
Niniejsza strona internetowa jest własnością UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Nazwa firmy: UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Adres: 6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
EIN: 87-4545417
Telefon: +1 9285097871
Niniejsza polityka wymiany ma zastosowanie do zamówień na meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria sprzedawane przez sklep internetowy Upholstery Design konsumentom w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej. Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem tej strony i dostarczone na terytorium Polski podlegają niniejszej polityce.
Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (Directive 2011/83/EU). Zgodnie z tą dyrektywą konsumenci dokonujący zakupów na odległość (handel elektroniczny) mają określone prawa dotyczące postępowania z zakupionymi towarami. Niniejsza polityka ustanawia zasady wymiany w ramach tego systemu prawnego w celu ochrony konsumentów.
Konsument ma prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu złożyć wniosek o jego wymianę bez konieczności podawania przyczyny. Termin liczony jest na podstawie potwierdzenia dostawy, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi sprzedaży na odległość.
Wniosek o wymianę musi zostać złożony w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Po upływie tego terminu sklep ma prawo odmówić realizacji wymiany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.
Produkt zgłaszany do wymiany musi spełniać następujące warunki:
Wymogi te są zgodne z zasadami dotyczącymi ponownego wprowadzenia towaru do obrotu na rynku UE.
Wymiana może zostać odrzucona w następujących przypadkach:
Każdy przypadek podlega indywidualnej ocenie.
Aby dokonać wymiany, należy wykonać następujące kroki:
Procedura ta jest zgodna z zasadami przejrzystości handlu elektronicznego w UE.
W przypadku spełnienia warunków niniejszej polityki, koszty transportu związane z wymianą ponosi Upholstery Design. Rozwiązanie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta i odpowiada standardom części rynku e-commerce.
Po zatwierdzeniu zgłoszenia produkt należy odesłać na adres:
6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
Przed wysyłką należy uzyskać potwierdzenie od obsługi klienta.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, wymiana jest zazwyczaj realizowana w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas ten może ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych.
W przypadku braku dostępności produktu lub jego wycofania ze sprzedaży, klientowi mogą zostać zaproponowane:
Zasady te są zgodne z przepisami dotyczącymi uczciwego handlu w UE.
Niniejsza strona internetowa jest własnością UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Nazwa firmy: UPHOLSTERY DESIGN AND FURNITURE LLC
Adres: 6748 NE 4 TH AVE MIAMI FL 33138, MIAMI, FL 33138, États-Unis
EIN: 87-4545417
Dane kontaktowe:
Telefon: +1 9285097871
E-mail: info@upholsterydesignllc.com
Obsługa klienta dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00 (CET).
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
Ładowanie
